Написала 29.10.2019 в салоне г. Москва, Б. Якиманка , д.52 заявление на замену паспортных данных в связи с получением нового паспорта , менеджер отделения заполнил данные из нового паспорта , передал в работу 29.10.2019 . На мой вопрос когда появятся изменения в базе МТС, был получен ответ в течении одних суток. Сегодня 02.12.2019 данные не изменены , телефонный номер не работает. Позвонила в кулл центр, оператор пояснила что заявления от 29.10.2019 не поступало, после моего требования оператор ещё раз просмотрел историю по телефонному номеру и сделала заключение, что заявление есть, только паспортные данные занесены не верно... ошибка в номере паспорта.... МТС врёт! не хочет от себя отпускать клиентов любым способом! Получается замкнутый круг ! Ещё раз пришла в салон МТС Г.Москва, Б. Якиманка , д.52 написала сала заявление. В итоге телефонный номер не работает , что делать просто не знаю! Беспредел!

Андрей Александрович Смолин оставил отзыв о «МТС» по адресу Новоясеневский проспект, 7

Уважаемые соседи, добрый день! К Вам обращается пенсионер-инвалид с 2002 года Андрей Смолин, который в 80-е годы начал вести Программу МТС, а в Новой России помогал создавать МТС-Банк как финансовый центр экосистемы МТС. Сам я в капиталах и органах управления МТС и МТС-Банка принимать участие не имел права и был обычным внешним консультантом системы МТС, продолжая до пенсии работу в МГУ научным сотрудником. И я был рад, что система МТС справилась с разными проблемами и помогает жителям России в разных сферах и областях деятельности. Сейчас я - обычный пенсионер по-старости, 63 года. Но я пишу Вам через сеть МТС и остаюсь оптимистом. Желаю Вам и МТС успеха, счастья и радости в наше сложное время!!! Буду рад восстановить историю моего сотрудничества с МТС и вернуться к работе на ниве коммуникационных услуг. С уважением, Андрей Смолин, обычный человек. Москва Россия